Политика за поверителност

Целта на настоящата политика за поверителност е да Ви предостави информация относно обработването на лични данни при използване на нашия уебсайт Kibela.bg и свързани услуги.

1.1. Обработване на лични данни
Лични данни съгласно значението на Чл. 4 от Общия регламент на ЕС за защита на личните данни (ОРЗЛД) представляват цялата информация, свързана с идентифицирани физически лица или физически лица, които могат да бъдат идентифицирани, напр. име, адрес, имейл адрес и др.

1.3. Права на субекта на данни
Като субект на данни, засегнат от дейността по обработка на данните, Вие имате следните права по отношение на Вашите лични данни в съответствие с чл. 15 и следващите от ОРЗЛД:

• Право на достъп;
• Право на корекция или изтриване;
• Право на ограничаване на обработването;
• Право на преносимост на данните; и
•  Право на възразяване;

В допълнение, имате право на жалба до надзорен орган във връзка с обработването на Вашите лични данни.

1.4. Оповестяване на власти 
При наличие на законово задължение, ние си запазваме правото да предоставяме информация относно Вас, ако това се изисква от компетентните институции или правоприлагащи органи.

Когато посещавате и използвате нашия уебсайт само с информационна цел, т.е. не се регистрирате и не ни предоставяте информация по друг начин, ние събираме само личните данни, които Вашият браузер прехвърля на нашия сървър и които са технически необходими, за да можем да Ви покажем уебсайта си и да гарантираме стабилност и сигурност.

Прехвърляме събраните данни на съответните вътрешни отдели за обработване, както и на външни доставчици на услуги, обработващи договори (напр. доставчици на хостинг, система за управление на съдържанието) съгласно изискваните цели (за показване на уебсайта и настройка на неговото съдържание).
Законово основание: Чл. 6 (1) б от ОДЗЛД.

2.1 Бисквитки
В допълнение към посочените по-горе данни, когато посещавате и използвате нашия уебсайт, на Вашия компютър се съхраняват бисквитки или други технологии като например пиксели. По-долу реферираме към тях с термина „бисквитки“.  Бисквитките представляват малки текстови файлове, които се съхраняват от браузера Ви на Вашето устройство с цел запазване на определена информация. При следващото Ви посещение на нашия уебсайт запазената в бисквитките информация ще бъде прехвърлена или на нашия уебсайт („собствени бисквитки”), или на друг уебсайт, към който принадлежи бисквитката („бисквитки на трети страни”).
Чрез запазената и върната информация съответният уебсайт разпознава, че вече сте го постъпвали и посещавали през използвания на това устройство браузер. Използваме тази информация, за да представим уебсайта по оптимален начин, съобразено с Вашите предпочитания. Във връзка с това, единствено самата бисквитка е идентифицирана на Вашето устройство. Отвъд това, Вашите лични данни ще се запазват само с Вашето изрично съгласие или ако това е строго необходимо, за да можете да използвате предлаганата Ви услуга.
Този уебсайт използва следните типове бисквитки, чийто обхват и функционалност са обяснени по-долу:

• Строго необходими бисквитки (Тип А)
• Бисквитки за функционалност и изпълнение (Тип В)
• Бисквитки, базирани на съгласие (напр. маркетинг) (Тип С)

Може да откриете повече информация за използваните типове бисквитки в описанието на инструментите на нашите уебсайтове в настоящата политика за поверителност.

2.1.1 Строго необходими бисквитки (Тип A)
Строго необходимите бисквитки гарантират функции, без които не можете да използвате нашите уеб страници според предназначението им. Тези бисквитки се използват единствено от нас и следователно са собствени бисквитки. Това означава, че цялата информация, която се съхранява в бисквитките, ще бъде върната към нашия уебсайт.
Строго необходимите бисквитки служат, например, да гарантират, че Вие като регистриран потребител оставате винаги в профила си, когато достъпвате различни подстраници от уебсайта, и така не трябва да въвеждате данните си за вход при всяко влизане на нова страница.

Използването на строго забранени бисквитки на нашия уебсайт е възможно без Вашето съгласие. Поради тази причина, строго необходимите бисквитки не могат да се активират или деактивират поотделно. Вие обаче можете да деактивирате бисквитките във Вашия браузер по всяко време (вижте по-долу).

Законово основание: Чл. 6 (1) а от ОДЗЛД.

2.1.2 Бисквитки за функционалност и изпълнение (Тип В)
Бисквитките за функционалност позволяват на нашия уебсайт да съхранява вече предоставена информация (като име за регистрация или избран език) и да Ви предлага подобрени и по-персонализирани функции на базата на тази информация. Тези бисквитки събират и съхраняват само анонимна информация, така че не могат да проследяват Вашите движения на други уебсайтове.

Бисквитките за изпълнение събират информация относно това как се използват нашите уебсайтове с цел повишаване на тяхната привлекателност, съдържание и функционалност. Тези бисквитки ни помагат, например, да определим дали и кои подстраници от нашия уебсайт се посещават и от кое съдържание се интересуват потребителите най-много. По-конкретно, ние записваме броя посещения на дадена страница, броя на достъпени подстраници, времето, прекарано на нашия уебсайт, реда на посещаваните от вас страници, търсенето на кои думи Ви е насочила към нас, държавата, региона и, ако е приложимо, града, от който е достъпен уебсайтът, както и съотношението на мобилни устройства, през които се лиза на нашите уебсайтове. Също така записваме движение, кликвания и скролване с компютърната мишка, за да разберем кои части от нашия уебсайт са особено интересни за потребителите. В резултат на това можем да адаптираме съдържанието на уебсайта ни по-конкретно към нуждите на нашите потребители и да оптимизираме това, което им предлагаме. IP адресът на Вашия компютър, който се предава поради технически причини, автоматично се превръща в анонимен и не ни позволява да си правим изводи относно отделни потребители.

Може да промените настройките си за бисквитки по всяко време  (да ги активирате или деактивирате).

Законово основание: Чл. 6 (1) е от ОДЗЛД.

2.1.3 Бисквитки, базирани на съгласие (Тип С)
Бисквитки, които не са нито строго необходими (Тип А), нито бисквитки за функционалност или представяне (Тип В), ще се използват само с Вашето изрични съгласие, напр. бисквитки за маркетинг.

Също така си запазваме правото да използваме информацията, която сме получили чрез бисквитки от анонимен анализ на поведението на използване от страна на посетители на нашия уебсайт, за да показваме специфични реклами за определени наши продукти на собствените ни уебсайтове. Вярваме, че Вие като потребител сте облагодетелствани от това, защото показваме реклами или съдържание, които според нас отговарят на Вашите интереси на базата на поведението Ви при сърфиране, за да виждате по-малко случайни реклами или съдържание, което може да Ви е по-малко интересно.

Маркетинг бисквитките идват от външни рекламни компании (бисквитки на трети страни) и се използват за събиране на информация относно уебсайтовете, посещавани от потребителя, с цел създаване на ориентирана към целева група реклама за потребителя.

Отказ от бисквитки, използвани за онлайн реклама 
Можете също да управлявате бисквитките на много компании, използвани за онлайн реклама, посредством инструменти за клиентски избор, създадени по програми за саморегулация в много държави, като базираната в САЩ https://www.aboutads.info/choices/ или европейската http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.
Можете да оттеглите съгласието си за използване на бисквитки, базирани на съгласие (Тип С) лично във всеки момент с бъдещ ефект, като промените настройките си за бисквитки.

Законово основание: Чл. 6 (1) а от ОДЗЛД.

2.2 Уеб анализи

Този уебсайт използва Google Analytics, услуга за уеб анализ на Google Inc. (“Google”). Google Analytics използва специален вид бисквитка, която се съхранява на Вашия компютър и позволява анализ на начина, по който използвате нашия уебсайт. Тази информация относно начина, по който Вие използвате този уебсайт, генерирана от бисквитката, се предава на сървър на Google в САЩ и се съхранява там.

Бихме искали да отбележим, че Google Analytics е допълнен на нашия уебсайт така, че да включва кода „gat._anonymizeIp();”, за да гарантира анонимното запазване на IP адреси (т.нар. IP маскиране). Поради функционалността за превръщане на IP адреса в анонимен, Вашият IP адрес се съкращава от Google на територията на ЕС и страните по Договора за Европейската икономическа общност. Само в изключителни случаи на Google сървъра в САЩ се предава пълния IP адрес, който се съкращава там. Google се подчинява на Щитa за личните данни в отношенията между ЕС и САЩ (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).

Може да предотвратите съхраняването на бисквитки чрез съответната настройка на софтуера на Вашия браузер. В допълнение, може да не позволите на Google да записва данни, свързани с начина, по който използвате уебсайта и генерирани от бисквитката (включително Вашия IP адрес) и да не обработва тези данни, като свалите и инсталирате плъг-ин, наличен на https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Този уебсайт също така използва Google Analytics за независим от устройствата анализ на потока от посетители, който се извършва чрез идентификация на потребител. Може да деактивирате проследяването на използването на уебсайта от различни устройства от вашия профил в Google, от раздела “My information”, “Personal information”.

Продължителност на живота на бисквитката: до 12 месеца (това важи само за бисквитки, които са поставени от този уебсайт).

2.2.2 A/B Testing

За целите на тези анализи на Вашия компютър се съхраняват бисквитки. Събраната по този начин информация се съхранява изключително на сървър в ЕС. Може да предотвратите съхраняването на бисквитки, като направите съответните настройки на софтуера на браузера си.

Данните за достъпни от нашия доставчик на анализаторски услуги, базиран в ЕС.

2.3 Социални плъгини

В допълнение към чисто информационното използване на нашия уебсайт, ние предлагаме разнообразни други услуги, за целите на които обработваме личните Ви данни.

Ако използваме външни доставчици на услуги за отделни функции от нашата оферта или бихме искали да използваме Вашите данни за рекламни цели, ще Ви информираме подробно относно съответните процеси по-долу.

Външните доставчици на услуги са внимателно избрани от нас, задължени са да спазват нашите инструкции и се проверяват редовно.
Ако нашите доставчици на услуги са базирани в държава извън Европейската икономическа общност (ЕИО), ние ще Ви информираме за последствията от това обстоятелство в описанието на услугата по-долу.

3.1 Осъществяване на контакт
Когато осъществявате контакт или комуникирате с нас, например по имейл или чрез формата за контакт на нашия уебсайт, предоставените от Вас данни (Вашия имейл адрес, ако е приложимо – Вашето име и телефонен номер или лични данни в рамките на разговора) ще се съхраняват от нас, за да можем да отговорим на въпросите Ви или за целите на свързани с дейността ни разговори. Ние изтриваме данните, възникнали в този контекст, след като съхранението вече не е необходимо, освен ако съществуват законови изисквания за тяхното съхранение или трябва да се спазват определени давностни срокове.

В случай на запитвания от консуматори чрез нашия вътрешен инструмент за управление на клиентите, личните данни обикновено се изтриват след една година.
Прехвърляме събраните данни към съответните вътрешни отдели за обработване и към други свързани дружества или на външни доставчици на услуги, обработващи договори (напр. доставчици на хостинг и кол център услуги) в съответствие с изискваните цели (напр. за установяване на контакт, разговори, свързани с дейността, както и обслужване на клиенти).
Законово основание: Чл. 6 (1) б от ОДЗЛД.

3.2 Нюзлетър
Нюзлетърът съдържа новини, оферти и допълнителна информация относно избрани продукти. Абонирайки се за нюзлетъра, Вие ще получавате персонализирана информация относно продукти, услуги, както и предложения за участие в промоции, като състезания или тестване на продукти, по имейл или чрез реклама на Ваши или канали на трети страни (напр. чрез социалните медии).

С регистрацията си за нюзлетъра ще получавате нюзлетър, съобразен с Вашите нужди („персонализиран”). Ние оценяваме Вашето поведение на покупки и кликвания в уебсайтовете ни или в нюзлетъра, за да съставяме информация, съобразена с Вашите предпочитания.

Нюзлетърът обикновено се изпраща веднъж месечно („редовно”). В отделни случаи (например за специални събития) може да има и седмични имейли.
Също така използваме мерки за ре-маркетинг, за да Ви показваме адекватна онлайн реклама. Допълнителна информация, особено относно съответните получатели, може да откриете в раздела за „Онлайн реклама”.

Данните ще бъдат препратени към нашата платформа за управление на клиенти, до която могат да имат достъп и доставчици на услуги, за да подпомагат и реализират нюзлетъра.

Тези събрани данни автоматично се изтриват след 18 месеца, ако няма отговор на нюзлетъра, напр. отравянето му (липса на активност). Ако не искате вече да получавате нюзлетър, може да се откажете във всеки момент. Кликнете върху линка, който се съдържа във всеки нюзлетър – ще бъдете насочен към процеса за отказ от абонамент, или ни изпратете отказа си по имейл.
Законово основание: Чл. 6 (1) а от ОДЗЛД.

3.3 Кампании (напр. игри с теглене на награди, проучвания, продуктови тестове) 
Когато участвате в игри с теглене на награди, проучвания или сходни кампании, ние използваме предоставяните от Вас лични данни за провеждане на кампанията. Допълнителна информация относно целите може да откриете в съответните правила и условия на кампанията.

Прехвърляме събраните данни на съответните вътрешни отдели за обработване, както и на други свързани дружества в групата Beiersdorf или на външни доставчици на услуги, обработващи договори (напр. доставчици на хостинг, куриерски услуги, обработка) съгласно изискваните цели (за провеждане на кампанията).
Вашите данни ще бъдат изтрити след приключване на кампанията (вижте правилата и условията за участие), освен ако съществуват законови изисквания за тяхното съхранение или трябва да се спазват определени давностни срокове.

Предоставянето на личните Ви данни е необходимо с цел изпълнение на договора. Не сте задължени да предоставяте личните си данни. Ако личните Ви данни не бъдат предоставени, не можете да участвате в кампанията.

Допълнителна информация може да откриете в съответните правила и условия на кампанията.
Законово основание: Чл. 6 (1) б от ОДЗЛД.

3.4 Вход в профил
Когато се регистрирате, ние Ви даваме възможност да пишете отзиви и да създавате списък с любими продукти, да получавате нюзлетър, както и получавате в бъдеще само персонализирано съдържание, базирано на Вашето поведение; Вие приемате Вашите данни да се съхраняват и използват за целите на пазарни проучвания и реклама. Така можем да ви изпращаме персонализирани реклами относно нашите продукти и услуги.

Прехвърляме събраните данни на съответните вътрешни отдели за обработване, както и на други  външни доставчици на услуги, обработващи договори (напр. доставчици на хостинг, клиентска база данни, доставчик на информация относно клиентски отзиви) съгласно изискваните цели (за провеждане на рекламна дейност и др.).

Вашите данни ще бъдат изтрити веднага щом излезете от профила си, освен ако това противоречи на законови изисквания за тяхното съхранение или определени давностни срокове. За да изтриете данните си, моля, влезте в клиентския си профил и извършете процеса по отказ от абонамент, или ни изпратете своя отказ от съгласие за обработване на данните по имейл. Ние изтриваме Вашите лични данни автоматично след 18 месеца липса на активност.
Законово основание: Чл. 6 (1) а от ОДЗЛД.

3.5 Оценки и отзиви
Регистрираните потребители имат възможност да дадат оценки и отзиви за продукти, процеси, както и други оценки в обхвата на предлаганото на уебсайта в съответствие с правилата за използване. В наш интерес е клиентите да могат да споделят независимото си мнение относно продуктите.

Вашата оценка ще бъде публикувана с Вашето потребителско име. Препоръчваме да използвате псевдоним вместо истинско име. Оценките не се преглеждат преди публикуването им. Запазваме си правото да изтриваме коментари, ако има възражения от трети страни, че те са незаконни.

Прехвърляме събраните данни на съответните вътрешни отдели за обработване, както и на други  външни доставчици на услуги, обработващи договори (напр. доставчици на хостинг, доставчици на услуги за обслужване на клиенти) съгласно изискваните цели (за публикуване на уебсайта).
Коментарите се изтриват от профила за вход.
Законово основание: Чл. 6 (1) е от ОДЗЛД.
Ако сте дали съгласието си (чл. 6 (1) а от ОДЗЛД) за обработване на Вашите лични данни, Вие можете да го оттеглите по всяко време. Такова оттегляне оказва влияние върху разрешението за обработване на личните Ви данни, след като сме били уведомени за него.

Ако базираме обработването на Вашите лични данни на претегляне на интереси (чл. 6 (1) е ОРЗДЛ), може да възразите срещу обработването.  Такъв е случаят, ако обработването не е необходимо по-конкретно за изпълнение на договор с Вас, което е описано от вас в долното описание на функциите. Когато упражнявате правото си на такова възражение, ние искаме от Вас да обясните защо не трябва да обработваме личните Ви данни по начина, по който сме го правили. В случай на обосновано възражение, ние ще проучим ситуацията и или ще спрем обработването на лични данни, или ще коригираме обработването на данни, или ще Ви посочим причини за запазване на положението, на базата на които ще продължим обработването на данните.

Разбира се, можете да възразите срещу обработването на личните Ви данни за целите на реклама и анализ на данни във всеки момент тук -> [ultimate_gdpr_cookie_popup]ПРОМЕНИ НАСТРОЙКИТЕ ЗА БИСКВИТКИ[/ultimate_gdpr_cookie_popup]

[ultimate_gdpr_policy_accept]